Alfresco Consulting

Alfresco Kompetenz - von der Planung bis zur Wartung

Die Einführung und der Betrieb eines Alfresco Enterprise Content Management Systems setzt eine Vielzahl von Kompetenzen und Skills voraus. Als Be­ra­tungs­haus mit langjähriger Erfahrung mit der Implementierung von Alfresco-Lö­sun­gen können wir Sie durch den ganzen Lebenszyklus eines entsprechenden Projektes professionell begleiten:

• Analyse und Planung. Die Analyse Ihrer Geschäftsprozesse ist der grund­le­gen­de Baustein eines ECM-Einführungsprojektes. Aufbauend auf un­ser­er Erfahrung und der Best Practice zahlreicher erfolgreicher Referenzen ent­steht eine an Ihre Bedürfnisse angepasste, nachhaltige Planung und Stra­te­gie.
• Konzeption. Auf der Grundlage einer vorhandenen Planung und Strategie erarbeiten unsere Berater gemeinsamen mit Ihnen ein detailliertes Konzept für die Umsetzung einer ECM-Lösung. Content-Modelle, Workflows und Be­nut­zer­o­ber­fläch­en werden beschrieben und so gestaltet, dass die Stärken der gewählten technischen Lösung zum Tragen kommen.
• Implementierung. Die technische und organisatorische Umsetzung des er­ar­bei­tet­en Feinkonzeptes ist bei unseren Alfresco-Beratern und –Ent­wick­lern in besten Händen. Auf der Grundlage des auf den Implementierungs-Typ angepassten Projektmanagement-Modells entsteht ihre individuelle, performance-optimierte und skalierbare Alfresco-Lösung.
• Schulung/Dokumentation. Der Erfolg einer ECM-Lösung beruht nicht un­we­sent­lich auf der Kompetenz von Adminstratoren und Benutzern in Ihrem Hause. Unsere zertifizierten Alfresco-Trainer erarbeiten mass­ge­schnei­der­te Schulungen und die zugehörige Dokumentation und führen ihre Mitarbeiter in die Arbeit mit dem ECM-System ein.
• Betrieb. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Alfresco-Lösung inhouse betreiben oder in unserem Rechenzentrum hosten lassen – unsere Alfresco-Ad­min­is­tra­to­ren übernehmen bei Bedarf die Installation und den Betrieb der Lösung und garantieren hohe Verfügbarkeit und Da­ten­sich­er­heit.
• Support. Auch nach dem Abschluss der Projektphase bedarf eine un­ter­neh­mens­kri­tische ECM-Plattform der laufenden Unterstützung und Be­treu­ung. Wir unterstützen Sie beim laufenden Support der End-Anwender und Ad­min­is­tra­to­ren und garantieren Ihnen den auf Ihre Anforderungen zu­ge­schnit­ten­en Service Level.