Westernacher

Beratung Public Sector

Anforderungen
Die Verwaltung steht unter erheblichem Druck, innerhalb kurzer Zeit neue Verfahren und Kommunikationsmethoden im Rahmen des E-Government einzuführen. Nur so können bei stagnierenden oder gar rückläufigen Einnahmen Kundenfreundlichkeit und Qualität im Verwaltungshandeln erhalten oder weiter entwickelt werden.

Westernacher unterstützt öffentliche Verwaltungen in diesem Prozess.

Konzeption
Wir erarbeiten mit Ihnen die Ziele, den Organisationsrahmen, die benötigte Informationstechnik und die erforderlichen Sach- und Personalmittel. Dazu gehört auch eine kritische Prüfung der Vor- und Nachteile des Auslagerns von Aufgaben („Outsourcing“).

Umsetzung
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung. Hierfür können wir Ihnen – von Konzeptfindung bis Generalunternehmerschaft – die gesamte Palette der benötigten Leistungen anbieten. Dabei nutzen wir konsequent Methoden wie V-Modell und DOMEA in dem für das Projekt optimalen Umfang. Ein Hauptaugenmerk richten wir auf die Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter zur Übernahme der Regelaufgaben im entstehenden Verfahren.

Unser Angebot umfasst somit alle Stufen von Konzeption über Umsetzung bis zum Regelbetrieb. Zusätzlich bieten wir aufgrund unserer speziellen Erfahrungen Beratungsleistungen auch für die Spezialbereiche Ausschreibungs- und Vergabeberatung, Qualitätssicherung und Datenschutz an.

Ausschreibungs- und Vergabeberatung
IT-Anwendungen für eine Vergabe umfassend und vertragssicher zu beschreiben, benötigt Erfahrung. Es sind eine Vielzahl unterschiedlicher Normen der EU, des Bundes und der Länder zu beachten. Gleichzeitig müssen inhaltlich alle Aspekte der zu erbringenden Leistungen dokumentiert werden.

Wir unterstützen Sie dabei, Ausschreibungen inhaltlich präzise und rechtlich ordnungsgemäß zu erstellen.

Qualitätssicherung
Anders als in der freien Wirtschaft, in der oft schrittweise Pilotierungen möglich sind, müssen Änderungen in IT-Verfahren im öffentlichen Bereich meist zu einem genau festgelegten Zeitpunkt in der Breite – bei häufig kurzer Vorlaufzeit – einsatzbereit sein. Dies ist nur durch änderungsfreundliche Systeme und eine effektive Abnahme sicher zu stellen.

Wir unterstützen Sie bei der Konzeption überschaubarer und gut strukturierter Systeme, bei den Vorgaben für eine praxisgerechte Dokumentation und der Einrichtung effizienter Abnahmeverfahren.