Westernacher

Service Parts Management

Dienstleistungen und Produkte, die dem Verkauf nachgelagert sind, stellen ein neues Alleinstellungsmerkmal für Firmen dar und ermöglichen erhebliche Gewinnsteigerungen. Ersatzteile können bei einem Unternehmen 25-50 % der Gewinne ausmachen, obwohl normalerweise nur 10-25 % des Umsatzes durch sie zustande kommen.

Diese Chance zu nutzen ist jedoch nicht einfach, denn umfassendes Service Parts Management (SPM) beinhaltet aus Sicht der Lieferketten sehr komplexe Geschäftsprozesse. Die kritischen Faktoren dabei sind die Erhöhung des Servicegrads bei gleichzeitiger Senkung der Logistikkosten und der Umgang mit einer Vielzahl von Ersatzteilen, die marktüblich am gleichen Tag ausgeliefert werden müssen. Um dies zu bewältigen, sind Top-Tier-Lösungen und tiefgreifendes Know-how erforderlich.

Westernacher kann genau das bieten: ein erfahrenes Team, das Business- und IT-Know-how miteinander vereint und modernste Business- und perfekt durchdachte IT-Strategien für SPM-Zwecke entwickelt. Unsere Referenzliste enthält wichtige globale Hersteller und Logistikanbieter, bei denen wir die Herausforderungen und Komplexitäten von SPM erfolgreich gemeistert haben.