Jeder kennt Abläufe wie den folgenden:
Sie suchen nach einer Skizze eines Kundenprojektes, das ein Mitarbeiter vor einiger Zeit erstellt hat. Leider ist er gerade nicht erreichbar. Sie durchsuchen die Ordnerstruktur des Fileservers und finden schließlich das Dokument. Aber dann stellt sich heraus, daß es sich um die falsche Version handelt. Die gesuchte, überarbeitete Fassung liegt auf dem Arbeitsplatzrechner des Mitarbeiters – leider in einem Dokument-Format, das Sie mit Ihrer Anwendung nicht öffnen können.
Mit unserer ECM-Lösung hätten Sie in Ihrer Textverarbeitung das zentrale Repository geöffnet, Ihre Suchkriterien eingegeben und alle relevanten Dokumente zur Auwahl bekommen – in allen existierenden Versionen und allen benötigten Formaten.